“我们单位年年参保，以前总觉得用不上，没想到这次意外竟然赔付的这么多！互助保障申领的手续简便、赔付及时，从提交住院材料到收到理赔金仅仅用了十多天，今天，临洮县总工会还带着‘娘家人’的温暖来看望我，真心感谢你们…”临洮县某单位职工梁某在慰问时感慨的说到，同时，梁某还热情地向同事们分享了自己申领互助金的经过，在梁某后续的康复治疗中，互助金成了“薪”的保障。

这次理赔案例是临洮县职工互助保障自2021年参保以来伤残互助金赔付的最高纪录，按照“意外伤害(56000元）+住院医疗+住院津贴”组合保障条款获得互助金59783元，有效缓解了梁某的医疗费用压力，也充分彰显了职工互助保障“小保费、大保障”的普惠作用。

截至目前，临洮县已累计理赔互助金666.92万元，赔付率达85％，理赔服务实现“零投诉”。临洮县总工会相关负责人表示，互助保障是工会组织践行民生服务的生动实践，我们将持续以“政策宣讲+线下培训+案例指导+专项保障”的四维服务体系，用看得见的保障力度和摸得着的服务温度，积极推动职工互助保障工作向规范化、专业化、人性化的方向发展。