2024年以来，白银市总工会牢牢把握“发展、惠民、规范”三大主题，紧紧围绕“稳中求进，进中求优”的工作总基调，忠诚履职、积极作为，推动职工互助保障工作开创了新局面、迈上了新台阶，连续六年蝉联全国基层职工互助保障“优秀单位”。

着眼职工需求，在扩大参保覆盖面上全面聚力

创新工作模式，加大宣传力度，通过先易后难、抓大带小、以点带面的工作思路，推动参保、理赔“双轮驱动”，同向发力。市委把职工互助保障工作纳入《关于进一步关心关爱干部营造干事创业良好环境的意见》重要内容，严格落实制度，全面推广干部医疗互助保障工作。市总工会连续多年将职工互助保障工作作为工会重要工作内容，同部署、同推进、同考核，切实把职工互助保障工作作为工会服务职工、服务大局的重要抓手高位推动，构建形成了“主要领导亲自抓、分管领导负责抓、办事机构具体抓、部门同志协同抓”的生动工作局面。持续加大工会经费补助力度，通过“以奖代补”“经费返还”等方式，为市直各部门、各单位开展在职职工互助保障活动提供资金支持，稳步实现全市机关事业单位职工互助保障活动全覆盖，着力构建全市多层次高质量的职工服务和保障体系建设。2024年全市互助保障参保单位415家，参保职工57510人次，参保资金502.6万元，较上年增长22%。受理赔付职工2665人次，发放互助金340.2万元，赔付率达67.69%。

服务中心大局，在提升会员生活品质上精准发力

聚焦新就业形态劳动者等重点群体，把为新就业形态劳动者赠送专项互助保障计划与推动“兜底建”工作结合起来，筹集资金6.7万余元，为566名新就业形态劳动者每人赠送1份120元的专项保障活动，联合中互会兰州办事处开展2024年“关爱新业态·互助健康行”新就业形态劳动者免费健康体检活动，1411名新就业形态劳动者享受到了免费健康体检。争取“互助关爱包”慰问品500份，对在保会员及新就业形态劳动者开展了慰问。为36名患大病、遭受意外会员申报互助互济金19.63万元。开展心理健康关爱活动，举办职工互助保障公益健康大讲堂10场次，切实让快递员、网约送餐员和货车司机等新就业形态劳动者群体感受感知工会服务随时就在身边，温暖触手可及。

强化自身建设，在切实转变工作作风上持久用力

不断加强经办机构自身建设，强化队伍，夯实基础，始终坚持服务精准化，快速推进业务，高效贴心服务，不断提高会员满意度。严格落实重大事项请示报告制度，争取党组的重视与支持，专门腾出一间房屋作为互助保障经办机构办公室，将各类制度职责上墙，努力形成依托工会组织专人办理、专门机构运营模式。着力提升内部管理水平，进一步筑牢防线，加强风险防控，守好发展和安全两条底线，严格理赔流程、细化理赔资料，确保每一笔赔付都符合规定。加大互助保障经办人员教育培训力度，分别举办市、县区业务经办人员培训班3期，培训人员338人。对会宁县、靖远县和白银区上年度职工互助保障工作开展进行了稽核。加大工作信息宣传力度，在《工人日报》、《甘肃工人报》和白银新闻网等新闻媒体平台发布信息17篇。在注重创新成果提炼上下功夫，白银市总工会“四个一批”推动职工互助保障提质扩面增效的做法被列入甘肃工会实践创新活动专报，入选全省工会重点工作创新案例。积极配合办事处做好新就业形态劳动者互助保障理赔视频短片《希望之光》，短片上线获得了广泛关注和转发。