2024年，定西市职工互助保障工作在市委市政府和中互会兰州办事处的坚强领导下，我们聚焦“双覆盖”，在提质扩面上下功夫，在优化服务上出实招，在创新措施上求突破，互助保障工作呈现出又快又好高质量发展态势。

业务发展再上新台阶。全年参保会员达到8.98万人次，会费收入1521.6万元，会费收入同比增长59.21万元，覆盖职工同比增长9128人次。2024年6月份召开了全市职工互助保障工作暨业务培训班，不断提升经办人员的业务能力和专业素养；印制了宣传折页36000份，政策读本2600本，晴雨伞500把，大力宣传互助保障相关政策，扩大职工互助保障活动在全市范围内的影响力，进一步推进全市职工互助保障工作上水平，见实效，出成绩。

保障职工权益成效显著。始终坚持“应赔尽赔”的原则，全年为患病或遭受意外伤害的职工11089人次发放互助金1489.9万元，理赔服务比去年同期增长3546人次，增长289.4万元，真正起到了“赔付一个人，温暖一家人，影响一片人”的良好社会效果。临洮县总工会依托“看临洮”、“临洮工会”等媒体把理赔典型案例滚动宣传，做到讲好互助故事，传播保障政策。各县区总工会在县人民医院、县中医院等五家大型医院结算窗口设置了互助保障宣传栏，为职工提供更加高效便捷的互助金申领服务，坚持以数字化便捷操作带动理赔现代化服务理念。

公益非营利性更加凸显。建立健全体系，对达不到理赔条件的参保会员进行救助慰问，今年对120名职工发放救助慰问金73.98万元。对160名大病职工送去了4.8万元的慰问品。

会员服务进一步拓展。举办“互助保障杯”定西市职工健身操比赛活动，不断创新和丰富职工业余文化体育活动的内容和形式，提高职工群众身体素质和健康水平；全市开展健康大讲堂8场次，引导职工会员积极参加心理健康活动，树立良好的健康生活观，让会员真切感受到互助保障带来的温暖，打通“服务职工群众的最后一公里”；为300名新就业形态劳动者提供30万的健康体检活动，通过健康检查筛查相关重大疾病，做到疾病“早发现、早诊断 、早治疗”；为1000名一线职工和新就业形态劳动者送去了“互助关爱包”让劳动者们感受到了工会组织的关怀和温暖；岷县总工会在发放爱心包的活动现场，开展了“千人千险”现场赠送活动，由县总工会出资26416元为新就业形态劳动者和一线职工1016人赠送职工意外伤害保障活动每人一份，每份最高保额60000元，切实维护特殊行业及新就业形态一线职工的身体健康和生命安全；通渭县总工会按照“会员交一点、工会补一点”原则将新就业形态劳动者纳入职工互助保障，每人补助60元，共补助金额6480元。

信息化建设展现新面貌。实现了“互联网+互助保障”，推行线上线下参保、理赔（救助）同步开展，实现办公自动化、信息数据化。

社会影响力进一步提高。形成了定西职工互助保障特色品牌，此项工作走在全国前列、位居全省第二，去年荣获全国优秀基层单位，2024年10月14日召开全国优秀基层单位培训班，市总工会代表甘肃省作交流发言。

2024年，全市各级工会组织开展一系列活动，拓宽了互助保障活动的服务领域，丰富了职工服务的内容和方式，把职工互助保障工作真正做成为工运事业服务、让职工会员满意的惠民工程，打造出具有定西工会特色的职工互助保障服务品牌。

下一步，全市各级工会将牢固树立服务理念，不断增强职工互助保障的公益性、互助性、服务性。一是主动作为，服务大局。在困难职工、新就业形态劳动者等保障服务工作中，积极贡献力量。二是大力宣传推广好经验、好成效。对2024年理赔率在60%以下的县区逐个指导抓好业务培训，继续推行“组合式”参保，发挥保障待遇叠加效应，确保出险职工利益最大化。三是强化学习培训，提升经办人员的业务能力和专业素养，更好地为广大职工群众服务。