用好赋权扩能的“加法”，强化顶层设计“主心骨”

成立了以分管副主席为组长的职工互助保障工作领导小组，及时召开工作推进会议，将全州七县一市工会分片包抓到人，安排专人负责，做到年初有计划、工作有目标、落实有措施、服务见实效，确保职工互助保障工作顺利开展。

用好细优化流程的“减法”，突出便捷高效“方向标”

一是压减办理时间。在职工服务大厅设置“职工互助保障业务受理窗口”，提供职工信息网上录入查询、互助保障政策解读、职工医疗费用报销等事项一条龙服务，实现了职工互助保障工作由“多窗式”审批向“一窗式”服务转变，职工医疗费用报销开办5天内办结。二是减少跑腿次数。针对患病职工开销大、报销急的特点，推出“线上+线下”的报销模式，优化报销流程，减少职工跑腿次数，让医疗费用报销更便捷。三是答疑减忧解惑。针对部分未参保单位对报销政策有顾虑、部分患病职工对医疗费用报销有疑惑的问题，分管副主席牵头提出一对一上门宣传讲解，实现对“症”下“药”，“药”到“病”除的效果。

用好资源整合的“乘法”，打出各方参与“组合拳”

一是优化参保模式。从关注高原地区职工职业病多样性转变的角度出发，提倡“组合式参保”，改变以往单一险种参保传统模式，鼓励会员单位选择多样化的保险方案，实现从“单险种”向“组合险”的转变，以达到更全面的风险覆盖。二是加大宣传力度。通过新闻媒体、微信公众平台、举办培训班、上门走访等形式，深入企事业单位进行面对面宣传相关政策，提高基层工会和广大职工对互助保障的认知度和参与积极性。三是拓展覆盖范围。紧盯职工互助保障工作 “普惠制、全覆盖” 的工作目标，针对各县市积极性、认知度不高等特点，采取召开推进会、一周一通报等形式，调动各县市总工会的工作积极性。

用好突破瓶颈的“除法”，推动互助保障“提质效”

一是助力新就业形态劳动者无忧参保。创新实行暖“新”关爱、 “工”送健康等服务，紧盯货车司机、快递员、家政服务员等新就业形态劳动者群体，在工资收入低、医疗保障弱、个人健康保健意识不强等普遍存在的问题中找到“破题”思路，在发生重大疾病、突发事件时“雪中送炭”，集中力量解决新就业形态劳动者急难愁盼问题，为新就业形态劳动者参加互助保障予以配套资金支持，目前州总工会为全州231名新就业形态劳动者补助配套资金9500元，并为200余名“快递小哥”、“外卖小哥”、家政服务人员、农牧民劳模提供了免费健康体检；二是全力推动职工互助保障代办员业务能力提升。进一步加大对职工互助保障代办员培训力度，举办了三期职工互助保障培训班，畅通领导与工会主席、一线职工与职工互助保障代办员的沟通渠道，大幅度提高了医疗费用报销效率。