党的二十届三中全会指出：要加强普惠性、基础性、兜底性民生建设，解决好人民最关心最直接最现实的利益问题，不断满足人民对美好生活的向往。县总工会始终坚持把职工互助保障工作作为为职工办实事、做好事、解难题的重要载体和服务职工群众的品牌工作，思想上高度重视，工作上精心谋划，措施上积极行动，责任上主动担当，工作上形成了上下联动、齐抓共管的格局，推动职工互助保障工作制度化、常态化、长效化发展，打造出了具有两当县工会特色的职工互助保障服务品牌，以实实在在的成效让职工感受到了党和政府的关怀及工会组织的温暖。

一、组织领导有力度，措施落实出成效

坚强的组织领导，是开展职工互助保障活动横向到边、纵向到底的前提和保证。一是持续推进主体责任落实具体化。为实现职工互助保障健康有序发展，以全覆盖为目标，明确责任，分解任务，督导工作落实，成立了以常务副主席为组长的职工互助保障活动领导小组，落实“工会干部联系基层工会制度”，将全县各基层工会分片包抓到人，定期召开专题会议，安排专人负责，建立工作推进台账，做到有计划、有目标、有措施、有制度、有人员，确保职工互助保障工作顺利开展。二是持续推进互助保障工作普惠化。制定下发《两当县总工会关于印发<两当县职工互助保障工作实施方案>的通知》，强化机关事业单位干部职工参保激励机制，将职工互助保障工作纳入全县工会年度重点工作目标管理，制定《两当县总工会关于对2023年基层工会重点工作完成情况实行奖补的通知》，分等次向参加互助保障的单位以工会经费形式发放激励奖补资金共计184.7万元。三是持续推进开展职工互助保障会员关爱行动常态化。2023年以来，为320名一线参保职工会员进行了职工互助保障健康公益体检；为36名新就业形态劳动者赠送了价值4320元职工互助保障业务；开展“工会互助保障 关爱职工健康”慰问活动，为118名一线参保职工送去慰问礼包，在县政务服务中心配置自动体外除颤器设备，切实把工会组织的温暖送到职工会员的心坎上。

二、广泛宣传有深度，关爱职工守健康

为提高职工参保理赔服务等政策的知晓率，县总工会不断创新线上+线下的宣传方式，充分利用微信公众平台开设互助保障专栏宣传解读政策、发布典型理赔案例，联系干部深入基层工会通过实地走访、现场答疑等方式，面对面指导、零距离宣传职工互助保障政策及办理流程，张贴宣传图80余张，制作发放互助保障宣传手提袋1000余个、《职工互助保障宣传册》3000余份。同时利用快递、外卖行业快捷、高效、覆盖面广的特点，积极将外卖配送车辆、快递车作为互助保障宣传载体，“点对点”多方式送宣传，进一步传递工会互助温暖,营造互助互济的浓厚氛围。

三、工作方式有温度，竭诚服务显真情

开展“学、进、访、办、促”行动。学：通过开设干部讲堂，工会干部率先做到潜心学习、吃透政策、通晓业务，掌握互助保障入会、办理、赔付流程，随时接受基层工会和职工的咨询，做到百问不厌、关心体贴，使每个工会干部都能“会讲、会做、会服务”。进：深入基层和职工面对面细心讲解入会、续费、互助金申报等相关内容，引导职工充分认识开展职工互助保障工作的意义。访:每月定期对已参保单位进行回访，确保职工及时享受互助保障待遇，回访已享受保障人员，了解职工对我县职工互助保障工作开展落实情况的意见建议，集民智，纳民意，不断创新工作方式、丰富工作内容、改进工作不足，让这项惠民政策落到实处。办：深入基层工会现场教学办理互助保障入会流程和申领业务流程，为参保人员排忧解难，从初次参保到理赔慰问，均由专人全程负责，通过互联网，做到参保人员“一次都不跑”,用热情的服务送上工会娘家人关爱。促：明确专人做好参保情况统计，提前一个月提醒参保单位续保，保持参保的连续性，保证职工一直处于保障中，促进职工参加互助保障活动的积极性和自觉性。

四、理赔办理有速度，服务职工零距离

做好理赔是动员职工参加职工互助保障最有说服力的举措，也是工会组织维护职工权益的重要手段。县总工会梳理制定“在职职工互助保障活动参保要素”“理赔所需要件清单、“办理程序”操作指南等基础资料，按时按期审核赔付，做到赔付及时、准确，确保“应赔尽赔”。同时，保障会员手机端自助申领功能上线后，县总工会主动与县医保局积极对接，梳理职工会员住院未申领职工互助保障人员名单，定期下发《职工互助保障理赔申领提醒函》，督促各单位工会对符合申领条件的参保会员及时上传资料、享受理赔政策，实现了服务会员零距离，网上办理零跑腿，通过诚信、优质的服务，全县广大职工真正感受到了职工互助保障带来的实惠和好处，深得职工的信赖和好评。

截止目前，全县共有工会组织174个，工会会员5185人，参保单位工会共有107家，累计参保1.6万人次，其中财政供养人员参保率达100%。累计理赔919人次，赔付金额72.5万元。