近年来，民乐县总工会始终秉承“以职工为中心”的工作导向，践行“工会在您身边、竭诚为您服务”的宗旨，及时上报参保职工理赔材料，简化理赔程序，缩短理赔周期，切实做到服务职工零距离，使广大职工真正感受到互助保障给他们带来的方便和好处，促进职工互助保障工作良性有序发展。

宣传上广覆盖。做到了逢会必讲互保，借与会人员的影响，扩大互助保障的知晓范围；组织工会干部进行互助保障业务知识专题培训，经过培训，让工会干部人人都成为“专业”互助保障业务员。充分利用工会宣传阵地、电视、微信公众平台、等新媒体，宣传互助保障工作的意义、目的、参保流程，扩大了互助保障工作在广大职工中的影响。制作标语、横幅在人员集散地、企业车间班组发放宣传册宣传。通过多渠道宣传，让“无病我帮人，有病人帮我的”互助保障理念，渐渐渗入广大职工心中。

服务上创品牌。为叫响做实职工互助保障工作品牌，民乐县总工会职工服务中心始终把开展职工互助互济活动作为服务职工的一个窗口，经办人员做到潜心学习、领悟、吃透职工互助保障业务知识，对职工的咨询做到百问不厌、关心体贴，本着全面、周到、便捷的原则，在10个工作日完成出险后理赔工作，用诚心、热心、细心、爱心、责任心“五心”服务和热情诚信赢得广大职工的信任和支持，使广大职工真正感受到互助保障给他们带来好处，切实把职工互助保障打造成服务职工、凝聚职工、惠及职工的“惠民工程”“暖心工程”。

理赔上下功夫。理赔工作是职工互助保障工作的信誉，也是工会组织维护职工权益的重要方式。民乐县总工会积极践行“工会在您身边、竭诚为你服务”宗旨，不计参保人数多少、金额多少，遇到参保职工出险后，一次性告知理赔所需资料，及时上报理赔材料，简化理赔程序，缩短理赔周期，以优质便捷高效的服务促进互助保障工作良性有序发展。

经过民乐县总工会的努力，2024年已为25家单位为1000余名职工新办理职工互助保障，据统计，自互助保障活动开展以来，民乐县总工会已累计为3986人次患病或遭受意外伤害的职工群众给付互助金，理赔金额422.48万元，这些数据的背后，体现了工会“娘家人”对职工的浓浓关爱之情。

为更好服务全县广大职工，县总工会将继续强化工作职责，树牢主动服务意识，“在宣传上广覆盖，在举措上求实效，在服务上创品牌，理赔上下功夫”，做细做实互助保障工作，切实为广大职工构筑起一道抵御疾病风险的“牢固”防线。