近年来，陇西县总工会把做好职工互助保障工作作为党和政府为广大职工办实事、做好事、解难题的一项重要举措，本着把“实事办实、好事办好”的原则，认真做到思想上高度重视，工作上精心谋划，措施上积极行动，责任上主动担当，形成了上下联动的工作格局，打造了具有陇西工会特色的职工互助保障服务品牌，以实实在在的成效让职工感受到了党和政府的关怀、工会组织的温暖。截至目前，全县参保单位达216家2.1158万人，168家单位2668名职工获得理赔，理赔金额达413.8余万元。

一、加强领导，强化举措，提高互助保障的主动性。县总工会坚持把职工互助保障工作作为工会组织聚焦主责主业、惠及广大职工的一项民生工程，作为工会强化服务意识、实施普惠化关爱活动的重要举措，将职工互助保障工作纳入县委党政履责管理一体化考核指标和工会年度重点工作目标管理，以全覆盖为目标，层层分解任务，落实责任。在每年年初全委扩大会议上对上年度工作积极、表现突出的单位和个人进行通报表扬，对本年度工作进行再安排、再部署、再要求，并颁发奖牌和荣誉证书。同时，每年邀请中国职工保险互助会兰州办事处业务专家对做好互助保障参保、理赔以及政策的变化等工作进行培训，进一步统一思想，深化认识，全面推进职工互助保障工作高质量发展。全县各基层工会坚守“公益性”导向，坚持“非营利性”的工作原则，按照认识到位、宣传到位、措施到位和服务到位“四到位”要求，形成工会主席亲自抓，工会专干具体干的工作格局，坚持调研先行和问题导向，排查摸底本辖区、本单位职工在患大病期间的医疗花费等情况，向基层工会和职工宣传互助保障公益性、非营利性的特点，对基层工会意愿参保却因经费使用是否合规带来的迷惑等问题进行耐心指导并解答，增信心、鼓勇气，最大限度地提高互助保障活动的覆盖面和职工的参与面。同时，县总工会注重对参保单位的分类指导，一是对已开展互助保障工作的企事业单位做好跟踪管理和续保工作，稳定参保面；二是对只参加一种保障活动的单位积极动员，力争做到参加多种保障活动，提高保障率；三是对没有参保的部分单位，采取激励奖补等多种形式进行参保，逐步形成职工互助保障越来越被职工认可、越来越受职工欢迎的良好态势，成为党政放心、职工满意、社会认可的品牌项目。

二、转变观念，主动宣传，营造互助互济的社会氛围。坚持因地制宜，借力造势，扩大影响，充分利用陇西工会微信公众号和陇西县职工大（云）讲堂等各种宣传媒体坚持每天线上发布参保政策和理赔进度，从广度和深度上加大宣传力度，充分调动广大职工积极性和主动性，真正把职工互助保障作为维护职工权益、凝聚职工力量、促进社会和谐的大好事、大实事办到职工群众的心坎上。一是织密参保网络体系。按照抓大带小、先易后难，因企施策、循序渐进的原则，探索推行“突出重点乡镇工会参保带动一批、加强区域性工会参保覆盖一批、推动行业性工会参保发展一批”的“三个一批”参保方式，在全县形成了以机关、乡镇和企事业为依托，实施龙头带头参保，以园区为依托，实施区域联合参保，以行业为依托，实施归类统一参保的网络体系。二是全力做好宣传培训。普惠务必普知，普知就得普宣。采取传统与现代相结合、宣讲与材料相结合、案例与现实相结合的方式，集中精力抓好互助保障工作的推广普及，呈现出“人人搞宣传，处处见动员”的生动局面。充分利用网络媒体及时发布职工互助保障相关信息，通过《陇西工会》、“两微一端”和各类媒体发布工作动态326篇（期），理赔职工的典型案例464个，让“我为人人、人人为我”的互助互济理念入脑入心。先后组织人员深入乡镇、部门、企业和社区以及户外劳动者驿站醒目位置张贴职工互助保障宣传画册5000余份，发放《职工互助保障政策汇编》《在职职工意外伤害互助保障活动实施细则》互助保障业务指南等各类宣传资料15000多册。同时，邀请中国职工保险互助会兰州办事处负责人、有关企业经办人和参保收益人现场宣讲职工互助保障政策、演练业务软件操作流程等方式，消除了职工对互助保障“不放心、不可靠、不保险”的种种顾虑。三是切实强化示范带动。在全面动员的基础上，把党政机关、事业单位和国有企业、上规模非公企业作为开展参保工作的重点，通过电话沟通和上门服务，确保重点单位树立带头和发挥示范作用。充分利用1526起真实赔付案例，在县电视台、看陇西和陇西工会微信公众号上进行宣传，让广大职工深刻体会到职工互助保障实实在在是为职工办好事、办实事，谋实惠。

三、抓住重点，突破难点，不断拓展职工互保覆盖面。着力完善拓展职工互助保障“会员病前预防、病中有补助、病后有救助”的服务体系，使职工互助保障成为工会“普惠服务”的有效形式。一是提升吸引力。坚持服务凝聚力、升级新模式、服务零距离，以服务赢得信任、以服务提升影响、以服务温暖人心，采取“向上争一点、财政补一点、工会筹一点”的方式，先后向县财政申请激励奖补资金100万元、县总工会筹措22.4万元作为基层工会的激励奖补资金，按照缴纳互助金时间先后顺序，分4批向参保单位以工会经费的形式发放激励奖补资金，通过激励奖补措施，极大增强全县职工参保的积极性和主动性。二是贡献新力量。积极推行职工互助保障作为政协委员提案建议，努力争取县上有关部门的重视和支持。比如，疫情期间，我们贯彻落实市总工会安排部署，积极响应、主动作为，向基层参保单位工会发放消毒洗手液、口罩、宣传画和有关防疫书籍，以更快的行动助力一线疫情防控工作，担起为会员职工提供安全保障的重要使命。三是提升幸福感。积极向中国职工保险互助会兰州办事处争取优惠政策，每年分两次为参加职工互助保障活动的新就业形态劳动者、户外劳动者和困难企业一线职工进行价值7.25万元的健康公益体检。

四、倾注真情、热情服务，推动互保工作健康有序发展。做好理赔是动员职工参加职工互保最有说服力的举措，一个赔付案例能影响一片。县总工会在本着诚心、热心、细心、爱心、责任心“五心”服务做好理赔工作，用全面便捷、热情周到的方式提升服务质量，工作人员及时上下衔接，在第一时间上报职工理赔材料，做到网上办理零跑腿、服务会员零距离，进一步深化职工医疗互助保障的品牌效应。

下一步，陇西县总工会将持续创新职工互助保障政策宣传载体、丰富宣传内容、完善工作机制，做到量力而行、尽力而为，进一步提升服务质量和服务水平，让广大职工切实体会到职工互助保障的好处，感受工会组织的温暖，增强了职工的获得感、幸福感、安全感，彰显职工互助保障工作的公益性、互助性和普惠性，全力推动我县职工互助保障工作再上新台阶、再创新业绩。