民乐县总工会坚持把职工互助保障工作作为职工办实事、做好事、解难题的重要载体和服务职工群众的一项特色品牌，着力从提高互助保障工作知晓度和影响力，扩大覆盖面和提升理赔服务上下功夫，多措并举推动职工互助保障工作创新发展，切实为职工构筑起一道抵御风险的有效屏障。

一是加强组织领导,靠实主体责任。自开展职工互助保障活动以来，民乐县总工会将职工互助保障参保工作列入重点工作，建立“主要领导重点抓，分管领导亲自抓，业务人员具体办”的工作机制，明确要求，落实责任，设立互助保障专办窗口，办理参保续保、报险登记、问询接待、理赔材料初审和提交等业务，发生理赔时主动联系，积极帮助出险单位职工整理完善理赔资料，理赔款到账后，第一时间履行告知义务，并定期进行互助保障赔付回访，赢得职工信赖，提升了职工满意度。

二是强化政策宣传，营造浓厚氛围。为扩大广大职工对互助保障活动的认知度、支持度、参与度，县总工会通过微信公众号、QQ群、印发宣传资料、宣传手册、新闻媒体、召开业务培训会议等多种渠道广泛宣传，让职工充分认识到职工互助保障不仅是国家医疗保险的有益补充，也是职工遭受意外伤害时强有力的保障，在全县上下营造了浓厚的舆论氛围，增强了各级各部门为职工参保的积极性。

三是多维施策助力，精准发力突破。为进一步深化职工互助保障互助互济理念，引导职工关注健康，紧贴广大会员职工需求，开展了“职工互助保障公益健康”体检活动，为全县260名新就业形态劳动者和一线职工赠送了价值1000元的5大类19项体检项目，为我县248名新就业形态劳动者每人赠送了26元的意外伤害互助保障计划。使广大职工充分认识到开展职工互助保障计划是一件事关广大职工切身利益的民生好事、实事，也提升了广大职工的参保意识，增强互助保障影响力，实现了“要我保障”向“我要保障”的转变。

四是引导转变思维，强化服务意识。县总工会坚持把开展职工互助保障工作作为服务基层的一个窗口，积极践行“工会在您身边、竭诚为您服务”宗旨，本着诚心、热心、细心、爱心、责任心“五心”服务做好理赔工作，让互助保障服务更多职工，让“为职工健康保驾护航”这句话真真切切、实实在在走到职工身边，走进职工心里，走进千家万户，让广大干部职工切身感受到工会“娘家人”的温暖。

下一步，县总工会将继续加强职工互助保障宣传力度，提高服务质量，用“娘家人”的实际行动，不断增强职工群众的归属感、幸福感，让广大职工切实享受到互助保障“小保费、大理赔”的实惠。止目前，全县参保单位229家，参保职工12257人，已为1528名参保患病职工报销3060人次，报销金额352.1万余元。