近年来,民乐县总工会聚焦党政所需、社会所盼、职工所急、工会所能的工作思路,着力为职工办实事、办好事,不断强化“职工互助保障”品牌建设,形成思想上高度重视,工作上精心谋划,措施上积极行动,责任上主动担当,形成了上下联动、齐抓共管的工作格局,打造出了具有工会特色的职工互助保障服务品牌,真正把民乐县职工互助互济保障工作建设成为特困有所济,特病有所医的“民心工程”。
领导重视,提供政策保障。民乐县总工会高度重视职工互助保障工作,坚持把职工互助保障工作作为工会组织聚焦主责主业、惠及广大职工的一项民生工程。加大目标管理,召开专题会议进行安排部署,对做好互助保障参保、理赔以及条款的变化等工作再安排、再部署、再要求,并将职工互助保障工作纳入工会年度重点工作,以全覆盖为目标,层层分解任务,落实责任。
主动宣传,营造参保氛围。为提升广大职工对互助保障工作的知晓率,县总工会通过举办互助保障培训班、发放宣传册、电话沟通、上门服务开设宣传专栏、利用网络媒体及时发布职工互助保障信息,等线上平台广泛宣传职工互助保障政策优势、办理程序和受益案例,让“我为人人、人人为我”的互助互济理念深入职工中去,提高了职工参保的自觉性,让广大职工深刻体会到职工互助保障确确实实是为职工办好事、办实事、谋实惠。
分工合作, 压实工作责任。民乐县总工会实行督导责任制,成立工作小组,将全县各行政、企事业单位划分责任区,明确责任,传递压力,分解到人,各工作小组深入基层工会督导落实。在此基础上,对尚未参加互助保障活动的单位进行督促,对互助保障工作推进慢的,实行电话通知主要负责人的工作机制,设定完成期限,促进了该项工作取得阶段性的成效。
倾注真情,助推长效机制。在理赔工作中县总工会本着诚心、热心、细心、爱心、责任心“五心”服务做好理赔工作,用全面便捷、热情周到的方式提升服务质量。遇到参保职工出险后,县总工会第一时间为其办理相关手续,以高效简便的流程、细致周到的态度为参保单位优质服务,全程跟踪服务确保理赔及时准确到位。截至目前,截至目前,全县已有222家单位参保,参保11208人次,2023年上半年已为95家单位的293名患病职工办理435人次的理赔手续,理赔互助金46.86万元,为干部职工抵御疾病、意外风险提供了有力保障。
下一步,民乐县总工会将结合开展的“抓学习促提升、抓执行促落实、抓效能促发展”行动,紧紧围绕“县级工会加强年”目标要求,从“纳入重点工作、广泛深入宣传、创新工作机制、开展业务培训、组织座谈研讨、优化理赔服务”等六个方面持续抓好互助保障工作,不断提高广大职工对互助保障的认知度、认同度和参与度,以优质便捷高效的服务促进全县职工互助保障工作良性有序发展。