为深入贯彻落实“三抓三促”行动精神，进一步推进兰州市互助保障工作提质增效、提档进位，全面提升互助保障经办机构工作人员综合素质和业务能力，确保2023年兰州市职工互助保障工作有序推进。3月14日，中国职工保险互助会兰州办事处组织开展了2023年兰州市县区工会职工互助保障工作培训班。

培训班开班仪式由中互会兰州办事处副主任杨岩伟主持，兰州市各县区总工会职工互助保障经办机构财务、业务人员共计30余人参加了培训。

中互会兰州办事处副主任高联合作了开班讲话。

在开班讲话中，高主任强调，每一位参加培训的互助保障经办机构工作人员要进一步提高思想认识，以扎实开展“三抓三促”行动为契机，进一步加强互助保障最新政策和业务知识的学习，提升自身业务能力和服务本领。要以职工会员的诉求为目标，坚持严谨的工作态度、严密的工作流程和热情的服务态度，履行好窗口服务职责，持续提升服务效能，让职工切身体会到互助保障工作是在切实做好职工的工会“娘家人”。

中互会兰州办事处业务部、业务部、办公室分管主任、部长及相关工作人员就财务报表及填报中存在的问题分析；职工互助保障活动组织机构与人力资源管理相关制度；职工互助保障业务管理系统部分功能；商业保险和互助保障的案例分析；救助慰问细则及在线申领中存在的问题等内容进行了详细讲解。

下一步，中互会兰州办事处将持续提升线上线下帮办服务能力，认真细致落实好“业务咨询一口清、业务申请一表清、业务办理一趟清”等制度机制，最大程度减材料、减环节、减跑动、减时限，推动单位续保更便捷、职工办事更方便，确保企事业单位和职工会员 “来了就能办成事”，力争“零跑腿”是常态，“跑一次”是上限，进一步优化新时代职工互助保障发展环境。