2022年1月21日，定西市临洮县某单位职工王某不幸遭遇车祸，在兰大一院重症医学科住院11天花费31.44万元，这对本不富裕的家庭来说已不堪重负，但更不幸的是终因伤势过重抢救无效身故。家中失去了顶梁柱，巨大的经济压力让惨遭不幸的家庭雪上加霜。定西市总工会在收到该名职工的理赔申请后，迅速为其办理了相关手续，并根据所参加的保障活动相关规定，赔付“住院津贴”“意外伤害”等互助金共计12.03万元，后续还为他申领互助互济金。这份理赔犹如雪中送炭，有效解决了家中燃眉之急。

职工互助保障即职工互助补充保险，是由工会组织主办、职工自愿参加、职工自主缴费、各方集资、集资者受益的群众性互济组织,是国家法定社会保险之外的一项重要补充。近年来，定西市总工会坚持“四个到位”，真正把职工互助保障工作做成为工运事业服务、让职工会员满意的惠民工程，用“娘家人”的温度为职工搭建起抵御风险的“避风港”，撑起了“第二条爱心线”，让广大职工真正享受到看的见、摸得到的福利。目前全市参保单位1245家、参保职工9.5万人、参保金额1904万余元，赔付单位240家1103人，累计赔付金额232万余元。

一是认识责任到位，夯实推进基础。认真分析全市职工互助保障发展现状，有针对性地制定推进措施，多次召开主席办公会专题研究互助保障工作，积极向上级汇报并争取到市委、市政府的大力支持，将工会职工互助保障纳入全市党政一体化督考项目，确保了各级工会认识到位、措施得力，工作有序高效推进。

二是宣传动员到位，营造舆论氛围。累计发放宣传册页、资料袋60万余份；通过定西工会等微信公众号等广泛宣传职工互助保障政策优势、办理程序和受益案例1100篇；印制《定西市职工互助保障宣传材料》10万份，通过基层工会向企业管理人员和职工进行宣传；举办职工互助保障专题讲座，为广大职工讲解互助保障中的难点疑点。

三是指导措施到位，注重典型带动。举办职工互助保障工作培训班40期，累计培训工会干部2000多人次，全面提升工作宣传指导力量。根据不同行业、不同工种需求和不同性质单位实际，引导基层单位和职工参加最适用的保障政策。注重利用单位和职工个人得实惠的受益典型，引导企事业单位和职工积极参加到活动中来，影响带动基层单位和广大职工的参保积极性。

四是服务规范到位，扩大品牌影响。互助保障政策性、业务性，直接关系着职工群众的切身利益。为更好地服务基层、服务职工，把职工互助保障打造成工会最亮的服务窗口，全体干部职工潜心学习职工互助保障业务知识，人人争当互助保障宣传员，对咨询问题“百问不厌、有问必答、有疑必解”，积极塑造工会良好的服务形象，进一步提升职工互助保障的品牌影响力和认可度。