岁序更新，观往知来。站在新的历史起点回首过往，酒泉市总工会始终把推进职工互助保障工作作为维护职工权益的大事来抓，围绕新时期职工群众的利益需求，着眼群团组织改革创新大势，突出为职工办好事、办实事这一主线，思想上高度重视，工作上精心谋划，措施上积极行动，责任上主动担当，形成了上下联动、齐抓共管的工作格局，打造出了具有工会特色的职工互助保障服务品牌，以实实在在的成效让职工感受到了党和政府的关怀、工会组织的温暖。

五年来，为全市1395个单位的6.1万人办理互助保障，有972家单位13620人（次)受益互助保障金2275万元，为157名患大病职工申领互济金80万元；累计筹措资金110万元，采取全额补助或部分补助形式，为6128名新就业形态劳动者赠送职工互助保障，受益职工230人次，赔付金额108.6万元；为2209名女职工进行“两癌”免费体检及赠送特殊疾病互助保障；为1199名新就业形态劳动者及企业参保职工免费进行健康体检，为93名在档困难职工办理医疗综合互助保障活动......

这一串串数字，生动记录了五年来酒泉市总工会职工互助保障业务的发展历程。

党政重视，强化措施，增强互助保障责任感

市总工会积极主动向党政领导汇报职工互助保障工作在维护职工利益、维护职工队伍稳定、构建和谐社会中的重要作用及意义，得到了各级党政领导的高度重视和大力支持。市委、市政府下发了《关于在全市广泛开展职工互助保障工作的意见》，明确提出：“要多方筹措参保资金、可通过职工福利、工会结余经费、收取的会费和职工个人缴费等多条渠道筹资，为职工投保。”各级工会积极行动，采取广泛宣传，抓点带面，树立形象等措施，使各行政机关、事业单位都可以使用职工福利费、工会经费等为职工投保。将职工互助保障工作纳入全年工作要点，明确责任人及责任部室。建立月初安排工作目标、工作对象，月底汇总上报，按月督促落实的工作机制。开展市直单位职工互助保障参保情况普查活动，对全市机关、企事业单位进行摸底调查，摸清底数，建立台账。分门别类，有针对性的制定措施，确保参保单位不断保，对未参保单位实施重点突破，努力做到应保尽保。

加强宣传，营造氛围，树立互助保障新形象

采取情感拉动、工作促动、信息推动的方式帮助基层单位开展职工互助保障活动，收到良好效果。利用市总网站、微信公众号、抖音等新媒体平台，加大宣传力度，通过微视频、宣传册等方式进行政策解读及案列分析，营造浓厚氛围，有力地推动了业务发展。在业务政策的宣传上，做到既把优势宣传到位，又不夸大其词，以诚信为本，树立了职工互助保障的良好信誉。在理赔案例的宣传上，坚持以事实为依据，会员首肯为原则，既宣传了会员的受益情况，也为会员的患病情况做到了隐私保密。

抓住重点，突破难点，拓展互助保障覆盖面

职工互助保障工作的关键是要惠及广大职工，重点是要全面覆盖。全市七县（市、区）中，有五个县市互助保障基本实现了全覆盖，有两个县市正在向全覆盖推进。五年来，市总始终坚持“五个一”即：各县市开展一次业务经验交流座谈会，开展一次公益体检活动，开展一次公益职工健康知识大讲堂活动，开展一次冠名活动，开展一次全市业务培训班推动互助保障工作。针对业务开展缓慢的单位，采取讲政策、搞培训、深挖新的业务增长点等方式，带动未参保单位加入互助保障，力争让更多地职工能享受职工互助保障活动的温暖。

倾注真情，热情服务，凝聚互助保障正能量

职工互助保障工作关乎职工切身利益，通过便捷高效、真情服务让会员感受到互助保障的温暖和依靠。注重培养具有互助关爱情怀、业务水平精湛、服务意识优良的互助保障人才队伍。工作人员在互助中受教育、受感动，潜移默化、润物无声地热爱工会互助保障事业，带着感情、带着责任、带着使命，走到哪都不忘宣传互助保障，都不忘说一说互助保障带来的实惠。注重业务系统软件优化更新，在一定程度上降低了办理入会业务和申领业务的操作难度，也让信息多“跑路”，让职工群众少“跑路”，真正做到了提高效赔付、便捷群众。

五年来，我们收到了受益职工送来的锦旗10面，感谢信5封，金杯银杯不如参保职工的口碑 。“谢谢，太感谢你们了，是你们及时给予了我们家温暖和力量，确实给我们家减轻了负担”。朴实的言语、鲜红的锦旗传递的不仅仅是患者及家属的感激之情，更是对职工互助保障工作的认可，也是职工互助保障工作人员对职工倾情服务的最好证明。

规范管理，勤练内功，展现互助保障新作为

对照业务办理标准流程，外树形象内强素质，勤练内功，发挥“传帮带”作用，互助保障管理工作逐步走向规范。参保职工参保条件更符合要求，工作程序更规范统一，会费的收缴、互助金的赔付更符合规定，参保档案、理赔档案的装订更规范标准。五年来，办事处对我们稽核审计后都给予了高度评价，酒泉市总工会经办机构也连续多年被中互会考核为“优秀”，进一步展示了新形象、新作为。

硕果累累，催生新动力。站在新的发展起点上，酒泉市总工会职工互助保障工作将以更加饱满的激情、更加务实的作风，多为会员办实事、解难事，让这块工会的“金字招牌”闪闪发光!