去年以来,陇西县总工会结合“我为群众办实事”实践活动,坚持“普惠制、全覆盖”原则,聚焦目标任务,正视问题短板,积极探索创新,聚力攻坚破难,着眼“身边事”,构筑“大服务”,不断推动全县职工互助保障工作取得新进展,在维护职工保障权益、密切工会与职工联系、促进社会和谐稳定等方面发挥了重要作用。截至目前,陇西县已有116家单位9274名职工参保,缴纳互助保障金136.8174万元,受理赔付职工151人次、理赔25.4万元。在互助保障工作中,陇西县总工会做出了以下四个举措:
一是加强领导,强化举措,提高互助保障的主动性。
陇西县高度重视职工互助保障工作,坚持把职工互助保障工作作为工会组织聚焦主责主业、惠及广大职工的一项民生工程,为切实加大目标管理,在今年年初召开会议进行专题安排部署,对做好互助保障参保、理赔以及条款的变化等工作再安排、再部署、再要求,并将职工互助保障工作纳入县委党政履责管理一体化考核指标和工会年度重点工作目标管理,以全覆盖为目标,层层分解任务,落实责任。
二是转变观念,主动宣传,营造互助互济的社会氛围。
为提升广大职工对互助保障工作的知晓率,陇西县总工会开设宣传专栏、制作宣传版面,充分利用网络媒体及时发布职工互助保障信息,在公众号等媒体上宣传理赔职工的典型案例50多个,使“我为人人、人人为我”的互助互济理念深入职工中去,提高了职工参保的自觉性。通过“陇西工会”、“两微一端”和各类媒体发布工作动态30多篇(期),先后组织人员深入乡镇、部门、企业和社区以及户外劳动者驿站醒目位置张贴职工互助保障宣传画册1000余份,发放《职工互助保障政策汇编》《在职职工意外伤害互助保障活动实施细则》《互助保障业务指南》等各类宣传资料1万多册,提高了职工对互助保障工作的知晓率。同时,邀请中国职工保险互助会兰州办事处负责人、有关企业经办人员和参保受益人员通过宣讲职工互助保障政策、演练业务软件操作流程、现身宣传等方式,消除了职工对互助保障“不放心、不可靠、不保险”的种种顾虑。在全面动员的基础上,把党政机关、事业单位和国有企业、规上企业作为开展参保工作的重点,通过电话沟通和上门服务,确保这些重点单位带头参保,为其它企业树立示范。充分利用发生在广大职工身边的真实赔付案例,在县电视台和陇西工会微信公众号上进行宣传,让广大职工深刻体会到职工互助保障确确实实是为职工办好事、办实事、谋实惠。
三是抓住重点,突破难点,不断拓展职工互保覆盖面。
陇西县总工会积极向县财政申请激励奖补资金50万元,筹措10万元作为基层工会的激励奖补资金,按照缴纳互助金时间先后顺序,分4个参保时段4个等次向参加互助保障的单位以工会经费形式发放激励奖补资金。去年疫情发生以来,县总工会贯彻落实市总工会安排部署,积极响应,主动作为,向参保单位工会发放消毒洗手液、口罩、宣传画和有关防疫书籍,向全县14个县级疫情防控监测点紧急下拨14万元疫情防控资金,用于疫情防控点参保职工后勤保障,以更有力的行动助力一线疫情防控工作,担负起为参保职工提供安全保障的重要使命。为参加互助保障活职工进行了价值15万元的免费健康体检。特别是今年3月份针对快递员、网约送餐员等参加互助保障的新就业形态劳动者流动性大,人员分散,白天忙于工作,很少能抽出时间进行中医康养健康体检的实际问题,县总工会积极与医疗机构协调,采取就近便捷的方式,在白天正常康养体检的同时,晚上主动到所在单位上门康养体检,康养体检时间从晚上7点一直到晚上11点,工会贴心周到的服务赢得了参保职工的一致赞许和好评。
四是倾注真情、热情服务,推动互保工作健康有序发展。
在理赔工作中县总工会本着诚心、热心、细心、爱心、责任心“五心”服务做好理赔工作,用全面便捷、热情周到的方式提升服务质量,当遇到参保职工出险时,工作人员上下衔接,在第一时间办理相关手续,及时上报材料,切实做到服务会员零距离,网上办理零跑腿,使广大会员真正感受到互助保障给他们带来的方便和好处,进一步深化职工医疗互助保障的品牌效应。通过诚信、优质的服务,全县广大职工真正感受到了职工互助保障带来的实惠和好处,真正凝聚起了广大职工“建功十四五、奋进新征程”的强大正能量。