当职工与病魔抗争时，互助保障与您共渡难关；当职工遭受意外事故时，互助保障给您倾情援助；当职工家属遭受病痛折磨时，互助保障为您家人送去关心慰问……，在职工最需要帮助的时候，职工互助保障会伸出温暖之手，把互助真情播洒到每一位职工会员及家人的心中。

职工互助保障是工会履行维护职能的重要工作，是工会以互助互济的方式维护职工权益的重要载体，是工会为职工抵御风险筑起的一道坚固防线。

甘肃省总工会联合中国职工保险互助会为全省10万名新就业形态劳动者会员赠送的涵盖住院医疗、意外伤害、重大疾病等保障项目的专项综合互助保障活动开展以来，中国职工保险互助会兰州办事处秉承“不忘互助初心 牢心保障使命”的初心，着力于维护新就业形态劳动者保障权益，始终保持“服务向前一步”的理念，取得了一定的实效。

2022年1月，武威市响煤集团武威选煤公司大货车司机丁某因意外事故住院，后续康复治疗还需要很大一笔费用，4月，他收到了一笔75000元的互助金，这份“意外的理赔”犹如雪中送炭，解决了丁某一家的燃眉之急。这份7万多元的“理赔金”就来自于甘肃省总工会为新就业形态职工赠送的专项互助保障。 

2022年2月，张掖市甘肃艾瑞文化旅游传媒有限公司保安员朱某某在工作时间突发心脏疾病不幸离世。意外发生后，甘肃艾瑞文化旅游传媒有限公司工会积极与市总工会联系咨询，并提交相关资料，按照《新就业形态劳动者专项综合互助保障活动》规定，朱某某家属获赔互助金5万元。朱某某的家属表达了感谢并且说“是党的政策好，感谢工会对我们全家的关怀和帮助”。

兰州办事处积极发挥组织优势、依托工会资源，把新就业形态劳动者互助保障服务工作作为2022年重点工作项目，积极部署、全面推进。让新就业形态职工切实感受到了“娘家人”的归属感，为新就业形态劳动者带来了“看得见”的实惠。

在开展新就业形态劳动者专项综合互助保障工作的同时，兰州办事处充分利用“三个创新”，加大服务力度，为新就业群体劳动者提供了更高效、更优质的服务。

一是创新服务手段。在申领环节，兰州办事处为解决新就业形态劳动者工作场所分散，申领互助金不便的实际问题，在全国率先研发并升级了“甘肃省职工互助保障业务管理系统”，并完善了业务操作平台建设、OCR图文识别、身份证、银行卡号自动识别、短信推送、会员自主查询等功能，2022年4月1日，会员个人手机端自助申领功能全面上线，新就业形态劳动者个人动动手指就可在手机端自助申领互助金、救助金、慰问金、爱心慰问金、爱心助学金。为新就业形态会员申领办理实现“零跑路”。

二是创新服务模式。兰州办事处在全省14个市州、86个县区全面开展互助保障工作，设立专兼职工作人员为新就业形态劳动者等职工服务。为了加强宣传引导，提升知晓度和受益面，设计印制了“新就业形态劳动者专项综合互助保障活动”宣传折页12万份通过市州、区县总工会发放至受赠专项保障的新就业会员手中。同时设计制作了“互助保障标识贴”3万张，通过市州总工会和省交通工会，在“司机之家”“快递员之家”等工会服务职工阵地醒目位置进行张贴，确保新就业形态劳动者随手关注微信公众号了解和掌握互助保障知识，做到互助保障“人人皆知、人人皆懂”。

2022年3月，兰州办事处在庆阳市启动了2022年度“关爱健康·互助互济”新就业形态劳动者免费体检活动，计划全年为全省8000名新就业形态劳动者在保会员送去包含生化全项、腹部和心脏彩超、肿瘤因子早期检测等多个项目的公益健康体检服务。同时聘请省内医学、心理、专业技能等专家为新就业形态会员等基层单位职工开展“互助保障公益大讲堂活动”，2022年计划为5000名以上的新就业形态会员开展涵盖职工互助保障、专业技能提升、健康保健等知识的专题培训班80场次。

三是创新工作方法。在省总工会的大力支持下，兰州办事处与各市州总工会加强横向协作、纵向联动，各负其责、发挥合力，推进专项综合互助保障工作走深走实，为广大新业态群体会员的健康保驾护航，取得良好效果。同时，兰州办事处紧紧围绕2022年省政府在全省建设100个“新就业形态劳动者驿站”实事工作，联合牵头单位省总工会计划在驿站中挂牌成立100家配有“互助保障 护您健康”字样的体重身高秤、臂筒式血压仪等通用便捷的健康器材及宣传展板的“健康互助小屋”，通过阵地建设进一步提升职工互助保障在新就业形态劳动者中的影响力和知晓率。