为贯彻落实中华全国总工会和甘肃省总工会关于职工互助保障工作的重要指示和要求，切实提高职工互助保障工作人员综合业务素质和工作能力，持续推动职工互助保障工作创新发展，更好地为广大职工提供高质高效的保障服务。

5月19日，中国职工保险互助会兰州办事处举办了甘肃省职工互助保障代办点业务培训班，开班仪式由中国职工保险互助会兰州办事处副主任高联合主持，全省各区县总工会代办点职工互助保障工作人员共100余人参加了培训。

甘肃省总工会职工互助保障管理委员会副主任、中国职工保险互助会兰州办事处主任田定强作了开班动员讲话。

田定强主任在开班动员讲话中表示职工互助保障工作是工会组织为维护职工医疗、健康等保障权益而开展的互助互济活动，长期以来，在拓宽工会服务职工途径和手段，促进健全我国社会保障体系方面发挥了重要和积极的作用。

田定强主任和参培学员分享了自己从事职工互助保障工作中的体会和感受，并要求全体参培学员要珍惜本次培训机会，对互助保障业务、财务、会员服务等方面进行系统全面的学习，从中总结经验、把握规律，结合当地工作情况实际，进行深入思考和谋划，提升能力素质、提高服务水平，锤炼工作本领，达到武装头脑、指导实践、推动工作的目的，全体参培工作人员要提高思想站位，弄清为什么学、明确学什么、学习理论成果、借鉴成功经验、增强工作的系统性、预见性、创造性，共同全力推动我省职工互助保障事业的发展，为加快建设开放、现代、活力的新甘肃贡献更大的力量。

兰州办事处工作人员在为期两天的培训中，对近两年财务稽核中发现的问题及财务制度方面的变化；业务办理流程、软件操作及注意事项；互助保障政策、活动条款、救助慰问制度等方面进行了深入浅出的讲解，并通过互动交流、现场解疑，增强了培训的针对性、政策性和可操作性。

20日，在业务培训结束后，兰州办事处工作人员和各区县代办人员参加了座谈交流会，座谈会从互助保障工作在全省各区县代办点开展以来，基层会员反响如何；优化业务办理系统有什么好的建议；对于互助保障工作的宣传方面工作有什么宝贵的建议等方面展开了讨论。

大家面对面地交流谈心，参培学员畅所欲言，针对互助工作实际提出很多宝贵的意见，办事处工作人员认真听取了参培学员们的意见，耐心地对参培学员提出的问题给出了解答并及时做好记录。

通过这次学习培训，使大家对职工互助保障活动有了更深的了解，掌握了相关知识技能，提升了基层工会服务职工群众的能力和水平，推动甘肃省职工互助保障工作上水平、上台阶，为我省职工互助保障事业的发展添砖加瓦，贡献力量。