近年来，张掖市总工会把职工互助保障工作作为履行维护职能、实施送温暖工程的新载体来打造，采取多项有效措施推进，确保职工互助保障工作顺利开展。截至目前，全市累计已有1551家单位的7.7万名在职职工参加了互助保障计划，行政、事业单位参保率达到95%以上，累计救助参保职工2.12万人（次），理赔金额达2189.8万元。职工互助保障活动已成为工会组织为职工办实事、办好事的重要载体和服务职工群众的一项品牌工作。

一、通过纳入全局推动工作开展

将互助保障工作纳入全年重点工作进行安排部署，与城市困难职工解困脱困、金秋助学入户核实、困难职工慰问帮扶、非公企业建会等重点工作同步安排、同步推进。市总工会结合今年承诺为基层工会和职工办实事，将互助保障工作列为为职工办理的“五件实事”之一，继续为全市民营企业补助职工互助保障参保费用，为“八大群体”会员赠送职工互助保障险种，进一步激发了广大职工的参保意识，增强了工会组织的吸引力、凝聚力，使广大参保职工有了更多的“获得感”。

二、通过精准宣传推动参保工作

充分利用市总工会线上线下宣传阵地，通过在微信公众平台开设互助保障专栏解读政策、张贴宣传图、印发《宣传手册》等方式，面向广大职工进行有针对性的宣传；采取对部分非公企业和省属驻张单位致函、发放宣传资料和寄送参保到期提示函等方式进行精准宣传；由分管负责人带队到未参保单位进行调研宣传，使各单位干部职工进一步认识到开展互助保障工作的意义，进一步增强了参加互助保障活动的积极性和自觉性。

三、通过认真梳理做实基础工作

为了让广大职工能及时快速了解更新后的职工互助保障工作内容及办理程序，市总工会进一步制定完善了“在职职工互助保障活动参保要素”“办理程序”“理赔所需要件”及参保单位、理赔人员清单等基础资料，利用工会组织延伸到基层一线的资源优势，使他们能在第一时间快速了解办理程序和相关政策。同时还设立专人专线接受互助保障工作咨询办理，为开展此项工作提供了方便，有效推进了工作进度，提升了职工满意度。

四、通过强化意识认真做好理赔工作

理赔工作是职工互助保障工作维护职能和工会组织关心职工、帮助职工解决实际困难的具体体现。为进一步把工作落到实处，市总工会将职工互助保障工作作为服务基层职工群众的一个重要“窗口”，重新修订完善了相应的职责制度，将每季度理赔资料归档整理并装订成册进行建档管理；在接待职工群众咨询或电话咨询时，通过耐心细致答疑解惑、简化工作程序、提高办事效率，进一步提升了职工群众对工会组织的信赖感。