中国职工保险互助会兰州办事处

关于全力做好新型肺炎疫情防控

强化业务受理大厅防疫管理的倡议书

各代办处（点）、参保单位：

当前，党中央、国务院作出重要部署，新型冠状病毒感染肺炎的防控工作正处于关键时期，形势严峻。为贯彻落实中华全国总工会关于抗击新型肺炎疫情的倡议和我省重大突发公共卫生事件一级应急响应关于疫情防控工作的要求，作为服务参保单位和职工的一线场所，中国职工保险互助会兰州办事处业务受理大厅现场空间相对密闭，工作时间人员密集，属疫情防控重点区域。为保障广大参保单位经办人员、参保职工和大厅工作人员的生命安全和身体健康，我们发出以下倡议：

一、业务线上办理

目前甘肃省职工互助保障业务已实现网上办理,参保单位可通过登录“中国职工保险互助会兰州办事处”官方网站（网址：www.hzhlzbsc.com）远程在线办理职工参保、续保和理赔等各项业务。

二、业务办理流程、资料寄送及业务查询

（一）承保业务

当月新保或续保单位，由参保单位经办人员登录兰州办事处官方网站，发起入会申请业务。参保信息通过线上审核通过后，参保单位按照核定的交款金额进行线下转账交款，并在办事处、代办处（点）确认收款后，自行在业务管理系统中打印《在职职工互助保障活动申请书》，按照所参加活动项目逐页盖章签字后快递邮寄至办事处、代办处（点）。办事处、代办处在收到单位参保资金后，按照参保单位在业务管理系统中备注的收件信息将收款票据邮寄给参保单位经办人员。

（二）理赔业务

职工申领互助金时，由参保单位经办人员登录兰州办事处官方网站，发起申领业务。单次互助金支付金额未超过3000元，只须在线上传申领职工资料拍照原件；单次互助金支付金额超过3000元，以快递邮寄方式向办事处、代办处（点）提供申领职工申请材料纸质版原件或复印件。

（三）业务通知与查询

在业务办理的各环节，单位经办人员和申领职工都可收到手机短信通知，请您及时查看短信通知内容，了解业务办理情况。参保职工也可关注“中国职工保险互助会兰州办事处”微信公众号，通过“自助服务”功能随时查询本人参保、理赔等相关信息。

三、配合做好疫情监测和防控

自2月3日起，如无紧急特殊事项，建议参保单位或职工尽量采用线上办理业务方式。若您确需要到大厅现场办理业务，请您务必自觉、正确佩戴医用外科口罩或N95口罩，做好个人防护。防疫期间，我们将在业务受理大厅设置防疫监测区，对进入大厅的全部人员进行体温测量登记和健康观察，请您理解并主动配合信息登记，排队接受体温检测。同时，我们将全力做好对大厅的清洁、通风、消毒等工作，所有工作人员佩戴口罩上岗服务，严格落实预防措施，为您提供优质高效服务。

四、联系方式

（一）联系电话

业务咨询：0931-2615638、2658653

业务办理：0931-2656796、2658660

财务咨询：0931-2661598

（二）通讯地址

甘肃省兰州市七里河区南滨河中路12号，邮政编码：730050，收件人：中国职工保险互助会兰州办事处业务部。

疫情防控，人人有责。让我们携起手来，万众一心、众志成诚，坚信在党中央国务院、省委省政府的坚强领导以及社会各界的共同努力下，扎实做好各项防控防护工作，为早日战胜新型冠状病毒感染的肺炎疫情作出应有的贡献。

再次感谢您的理解和支持，祝大家身体健康、万事如意！

                      中国职工保险互助会兰州办事处

                                2020年1月30日