职工互助保障工作是关系到职工切身利益的一件好事，有百利而无一害。为了把这一工作落到实处，嘉峪关市总工会高度重视职工互助保障活动工作，把开展职工互助保障活动作为工会工作的重要内容，作为为职工做好事、办实事、解难事的有效手段，作为职工解困脱困的重要载体，精心谋划、全面推进。

一、主动宣传，转变观念，营造互助互济的社会氛围

嘉峪关市总工会自2014年4月份启动职工互助保障活动工作以来，部分单位工会组织对职工互助保障工作不了解、认识不够理解，我们充分利用广播电视、黑板报、简报、各种会议等方式以及受益典型案例，大张旗鼓地进行广泛宣传，为我市职工互助保障营造了浓厚的互助互济的社会氛围。一是通过会议宣传。利用市总工会全委扩大会、工作例会等广泛宣传职工互助保障工作，详细解读职工互助保障活动的各项条款及注意事项，让各级工会干部了解职工互助保障计划是不以盈利为目的，具体保费低，保障金额高、参保手续规范简便、服务到位，给付快等特点。二是典型案例宣传。利用发生在广大职工身边的真实案例进行宣传，让广大职工深刻体会到职工互助保障确确实实是为职工办好事、办实事，是实实在在为广大职工谋实惠的。三是通过媒体宣传。通过电视、报刊报道我市职工在患上重大病症后，市总工会、基层工会领导亲自上门慰问患病职工，让职工真切体会到工会的温暖。

二、争取市委支持，积极推动职工互助保障工作深入开展

积极争取党政重视支持，致力打造党政支持、工会运作、企业和职工踊跃参与的工作格局。市委、市政府对工会组织实施在职职工互助保障活动高度重视，给予充分肯定和大力支持，市委办、市政府办转发《嘉峪关市总工会关于在全市进一步深入开展职工互助保障工作的意见》的通知，明确了工作机制、遵循原则、参与对象、缴费额度、支付范围和标准等内容，为深入开展职工医疗互助保障活动提供了强有力的政策支持，也为互助活动的有效开展奠定了坚实的经济基础。

嘉峪关市总工会把职工人数多的单位作为重点加强工作，如教育系统过去只有部分学校参保，市总工会主要领导亲自到教育局向该局领导宣传互助保障有关政策，深得该局领导的大力支持，为全市包括下属三镇中小学教师全部参加了互助保障，互助费达三十多万元，而且还带动了酒钢宏达建材公司、东兴铝业等职工较多的企事业单位参加了职工互助保障，拓展了覆盖面。

通过强化宣传和层层推进，互助保障参加单位不断扩大，职工参保率不断提升。截至目前，全市参保单位57个，参保职工5937人，共为1380名患病和遭受意外伤害的职工支付互助金76万元。连续二年被中国职工保险互助会评为“职工互助保障工作先进单位。”

三、倾注真情、热情服务，推动互助保障工作健康有序发展

赔付工作是职工互助保障工作的信誉，也是工会组织维护职工权益的重要手段。做好理赔是动员职工参加职工互保最有说服力的举措，一个赔付实例能影响、带动一片。我们在赔付工作中，耐心细致地做好对理赔条款的解释，做到既把优势宣传到位、又不夸大其词，以诚信为本，树立职工互保的信誉。我们一直坚守为职工服务的宗旨，无论参保人数多少、金额多少，遇到参保职工出险后，在第一时间为其办理相关手续，及时上报材料。前两年对所有的大额赔付都是由市总领导亲自带头深入基层，对患病职工进行现场赔付。让受益职工现身说事，引导更多干部职工信赖互助保障工作，广大职工也实实在在感受到了职工互助保障带来的好处，有效地提升了互助保障工作的社会认知度。

通过诚信、优质的服务工作，增加了职工对工会组织的信赖，受到了多方好评，使我市的职工互助保障工作真正走上了规范化、制度化的健康有序轨道。

甘肃省嘉峪关市总工会